Movidos por la necesidad de promover acciones ante la falta de conocimiento por parte de los consumidores y usuarios respecto de los derechos presentes en la Constitución Nacional, estudiantes de Abogacía y Administración de Empresas de las sedes Santa Fe y Reconquista llevaron adelante un proyecto desde la cátedra Derechos de los Consumidores y usuarios.
Un recurso pedagógico al servicio de todos
A través de la producción de contenidos audiovisuales, los estudiantes buscaron visibilizar derechos de los consumidores y usuarios. Además, el proyecto incorporó la participación de estudiantes de Comunicación que realizaron la edición de los contenidos para redes sociales, aplicando los conocimientos adquiridos en su carrera.
Las docentes Vanina Sturla, Mariana del Rosario Fernández y Silvina Ramírez guiaron a los estudiantes en la búsqueda y diagnósticos sobre temas como derecho a la información, garantías legales, prácticas abusivas, protección contractual, reclamos ante organismos competentes y consumo en entornos digitales. Los alumnos de Comunicación estuvieron acompañados por el docente Danilo Mettini.
Para el trabajo elaboraron guiones y contenidos jurídicos con lenguaje claro y accesible, que luego fueron traducidos a formato audiovisual mediante la grabación de videos breves. Dichos materiales tienen como finalidad la difusión de conocimientos esenciales para el ejercicio efectivo de los derechos de consumidores y usuarios.
Intercambio, vinculación y trabajo en equipo
Tanto estudiantes como docentes destacan que la experiencia fue sumamente enriquecedora porque permitió generar un verdadero espacio de encuentro entre estudiantes de las distintas sedes.
“Esta extensión de cátedra favoreció el intercambio de experiencias, perspectivas y formas de abordar una misma temática desde diferentes realidades. La vinculación entre las sedes fortalece el sentido de pertenencia a una misma comunidad universitaria y permite que los estudiantes comprendan que forman parte de un proyecto académico común, más allá de las distancias geográficas”, explicó la docente Vanina Sturla.
Mencionó además, el valor agregado del carácter interdisciplinario: “la participación de estudiantes de Abogacía, Administración de empresas y Comunicación permitió, que cada uno aportara desde su formación específica reproduciendo una dinámica de trabajo similar a la que encontraran en el ejercicio profesional”.
Sturla destacó también la vinculación con el medio “porque desde la UCSF tenemos la responsabilidad de poner nuestro conocimiento al servicio de la sociedad. Los estudiantes pudieron transformarse en protagonistas de una propuesta concreta de educación para el consumo, generando contenidos accesibles para que la comunidad conozca y ejerza sus derechos”.
Azul Schreiber es una de las estudiantes de Administración de Empresas que participó de esta actividad que describe como “muy positiva y enriquecedora porque nos permitió salir de la rutina habitual de aprendizaje y vivir una jornada diferente. Además de aprender desde otro enfoque, fue una buena oportunidad para compartir con nuevos compañeros en un entorno distinto. Este tipo de propuestas son muy valiosas y es gratificante que la universidad brinde a sus estudiantes espacios de integración y aprendizaje”.
Para Paulina González, estudiante de Abogacía de la sede Santa Fe, “la jornada fue profundamente valiosa. Nos pusimos creativos frente a la cámara hablando de situaciones con las que convivimos a diario y que muchas veces no sabemos cómo enfrentar, lo cual nos hizo salir un poco de la zona de confort. Trabajar en equipo es un desafío, pero cuando hay sincronía y ganas de sumar, surgen actividades increíbles como estas. Me llevo anécdotas y aprendizajes hermosos”.
Eva Giménez, que también estudia Abogacía, destacó la posibilidad de convivencia entre nosotros, “porque pese a ser de sedes diferentes y lejanas, somos todos parte de una gran familia que es esta Universidad”.
Desde la sede Reconquista, Francisco Lupis (Lic en Administración de Empresas) dijo que “haber salido del esquema tradicional del aula me pareció un gran acierto. La dinámica hizo que relacionemos los conceptos de una forma mucho más aplicada y entretenida. Más allá de lo académico, rescato el excelente clima que se generó al compartir la jornada con los chicos de Santa Fe y con el resto de los compañeros”.
Santiago López, alumno de Abogacía en Reconquista, mencionó que, para él, “la jornada colaboró en nuestra formación académica y nos sirvió para generar nuevos lazos. Fue una oportunidad para debatir casos reales y entender que el cuidado de los usuarios es un pilar fundamental en nuestras futuras profesiones”.