En un mundo laboral atravesado por transformaciones tecnológicas aceleradas, la convivencia de diversas generaciones y la necesidad de adaptarse a entornos cada vez más dinámicos, la gestión de los recursos humanos se ha convertido en un eje estratégico para las organizaciones.
Bajo esta perspectiva, durante el 2025 la Subsecretaría de Recursos Humanos de la Universidad Católica de Santa Fe impulsó una serie de acciones con el objetivo claro de acompañar a las personas que forman parte de nuestra universidad en su crecimiento y bienestar. “Creemos que cuando cuidamos a quienes integran nuestra comunidad, el impacto positivo se refleja en toda la organización”, afirmó Myriam Costamagna, quien asumió la dirección de dicha subsecretaría a mediados de año pasado.
Hoy, más que nunca, las instituciones enfrentan el desafío de combinar innovación y humanidad: impulsar la digitalización sin perder de vista que las personas son el verdadero motor del desarrollo. En este escenario, apostar por el crecimiento y bienestar de los equipos no solo fortalece la cultura organizacional, sino que también asegura la sostenibilidad y el éxito en tiempos de cambio.
Con la meta clara
El Plan Estratégico 2023/2030 de la UCSF plantea objetivos como construir comunidad y promover instancias de diálogo, para conocerse, encontrarse, humanizar y evangelizar las relaciones personales y estamentales. Del mismo modo, insta a promover el desarrollo institucional, laboral y personal del cuerpo de conducción, docente, administrativo, de mantenimiento y servicio.
En orden a ello, desde la Subsecretaría de RRHH abrieron un espacio de diálogo, con el convencimiento de que “escuchar y compartir experiencias es clave para construir un entorno laboral más confiable y colaborativo”, remarcó Costamagna.
A su vez, en lo relativo a la profesionalización y adaptación a los tiempos que corren, la universidad se plantea entre sus prioridades acompañar la transformación digital. En esta línea, trabajaron en acciones de seguimiento y mejora de procesos que son viables de automatizar.
Costamagna es por título de base Profesora en Ciencias de la Educación, pero ya desde sus años universitarios siempre estuvo ligada a los recursos humanos, trabajando en algunas entidades bancarias y en la gestión académica. “Siempre me gustó todo lo que tenía que ver con cuestiones de liderazgo, de comunicación, de fomentar confianza y relaciones laborales saludables”, confiesa. Tal fue así que, en 2024, obtuvo la Maestría en Dirección y Gestión de RRHH en la Universidad Blas Pascal.
Desarrollo profesional
Una de las acciones más notorias promovidas desde recursos humanos durante la última mitad del año pasado fue al programa de formación orientado a fortalecer habilidades estratégicas en los distintos estamentos del personal de la UCSF.
La subsecretaria explicó que “las capacitaciones y talleres se hicieron con apoyo externo, y fueron una saludable iniciativa impulsada por la universidad con el objetivo de fortalecer las competencias de liderazgo, comunicación y gestión emocional de todo nuestro personal, aportando herramientas que permitan mejorar la gestión cotidiana y el vínculo con pares”.
La propuesta estuvo diseñada en módulos diferenciados según los grupos destinatarios, manteniendo una coherencia pedagógica basada en la práctica reflexiva, la participación activa y el desarrollo de habilidades relacionales aplicables al entorno universitario. Hasta el momento fue implementada en tres sedes, alcanzando a casi 200 personas en total.
“El compromiso demostrado por los equipos de trabajo nos confirma que existe una base sólida para continuar con este programa de formación, construyendo una universidad más humana, que aprende, se comunica mejor y lidera con propósito. Para este año nos hemos propuesto abordar nuevos enfoques y estrategias, incluyendo actores de la Universidad con los cuáles aún no hemos podido trabajar”, compartió Costamagna.
“Todas estas acciones son parte de nuestro compromiso: poner a la persona en el centro, porque sabemos que su bienestar es el motor del éxito institucional. ¡Gracias a cada uno por ser parte de este trayecto!”, concluyó.
Myriam Costamagna cuenta con un recorrido previo en la UCSF, en 2018 como secretaria Académica de la Facultad de Humanidades, luego entre 2019 y 2025 en la Subsecretaría de SIED, donde se lleva adelante la sistematización de todas las propuestas de formación en entornos virtuales de la Universidad.
En 2025 asumió la subsecretaría de Recursos Humanos, luego de finalizada su maestría, que le permitió direccionar aún más su carrera profesional hacia el ámbito del talento humano.